Zasady Zwrotów i Reklamacje/ Return Policy

Zasady Zwrotów – Tomprofi.pl

Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu w terminie do 30 dni od daty zakupu, pod warunkiem że produkt:

• jest nieotwarty,
• jest nienaruszony,
• znajduje się w oryginalnym opakowaniu,
• nie nosi śladów użytkowania.

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwróconego produktu zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 7 dni tą samą metodą płatności, którą wykorzystano podczas zakupu, chyba że klient uzgodni inne rozwiązanie.

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z błędu po stronie sprzedawcy lub otrzymania produktu wadliwego.

W przypadku reklamacji prosimy o wcześniejszy kontakt z nami. Jeżeli błąd nastąpi po stronie Sprzedawcy, pokryjemy koszty wysyłki wadliwego produktu. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni.

Zwroty i reklamacje prosimy kierować na adres:

Tomprofi Tomasz Baran

ul. Gandhiego 7/34

91-012 Łódź

Polska

tel. 880313523