FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania | tomprofi.com
Witamy w sekcji FAQ sklepu tomprofi.com – Twojego zaufanego źródła oryginalnych produktów najwyższej jakości. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów, dostawy, płatności i jakości oferowanych produktów.
1. Czy produkty w sklepie tomprofi.com są oryginalne?
Tak, wszystkie produkty dostępne w sklepie tomprofi.com pochodzą od sprawdzonych dostawców i są w 100% oryginalne. Dbamy o autentyczność i jakość, dlatego współpracujemy wyłącznie z renomowanymi producentami i dystrybutorami.
2. Jaką jakość mają produkty oferowane przez tomprofi.com?
Naszym priorytetem jest najwyższa jakość. Każdy produkt dostępny w sklepie przechodzi weryfikację pod kątem składu, działania i opinii klientów. Oferujemy tylko sprawdzone suplementy, kosmetyki i produkty zdrowotne, które spełniają rygorystyczne normy jakości.
3. Jakie są opcje dostawy w sklepie tomprofi.com?
Oferujemy szybką i wygodną dostawę, w tym:
📦 Wysyłka do paczkomatów InPost – dostępna dla wybranych produktów
🚚 Kurier – realizowany przez naszych partnerów
🏠 Dostawa pod wskazany adres – w zależności od produktu i lokalizacji
Informacje o dostępnych opcjach dostawy znajdziesz na stronie produktu oraz podczas składania zamówienia.
4. Czy mogę zapłacić przez PayPal lub BLIK?
Tak! W sklepie tomprofi.com oferujemy różnorodne metody płatności, w tym:
💳 PayPal – szybka i bezpieczna płatność online
📱 BLIK – wygodna płatność mobilna
💳 Karta płatnicza / przelew bankowy – przez zaufanych operatorów płatności
5. Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz informacjami o statusie przesyłki. W przypadku wysyłki do paczkomatu – otrzymasz kod odbioru i link do śledzenia przesyłki.
6. Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie spełni moich oczekiwań?
Oczywiście. Zgodnie z prawem konsumenta masz 14 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny. Szczegóły dotyczące zwrotów znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.
7. Czy mogę złożyć zamówienie z wysyłką do Polski lub innych krajów?
Tak, realizujemy zamówienia na terenie całej Polski, i innych lokalizacji w Europie i Ameryce Północnej i Południowej. Wybierz dogodną formę dostawy podczas składania zamówienia.
Masz inne pytania?
Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub napisz na adres e-mail dostępny w zakładce Kontakt. Zespół tomprofi.com chętnie pomoże!